Tham khảo

Dữ liệu của bạn an toàn trên sam88

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu tiền gửiKhông bán thông tin cá nhânKiểm soát ví tài khoản của bạnCasino trực tiếp và slot
sam88 Dữ liệu của bạn an toàn trên sam88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Đội hỗ trợ online

Đội hỗ trợ tiếng Việt

Gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập tài khoản hoặc yêu cầu xoá thông tin qua kênh hỗ trợ sam88. Phản hồi được gửi trong 24 giờ.

Xác minh ví tài khoản

Nếu bạn cần cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money liên kết với tài khoản, liên hệ hỗ trợ để xác minh lại.

Báo cáo rò rỉ dữ liệu

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc dữ liệu rò rỉ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách sam88 bảo mật thông tin của bạn

sam88 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ mọi liên lạc giữa điện thoại, máy tính và máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu truyền từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến sam88 được mã hóa, giúp ngăn chặn truy cập trái phép.

Quản lý mật khẩu

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều. sam88 không thể xem hoặc khôi phục nó—chỉ bạn mới biết mật khẩu của mình.

Xử lý thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa. sam88 không lưu số điện thoại hoặc dữ liệu thẻ trên máy chủ.

Phiên làm việc tự động

Nếu bạn không hoạt động trong vài phút trên thiết bị dùng chung, phiên sẽ kết thúc để bảo vệ tài khoản.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ lại miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi xoá tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy định pháp luật địa phương.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua đội hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu trên sam88

Chúng tôi lưu giữ chi tiết giao dịch nạp tiền để ghi nhận lịch sử tài khoản và tuân thủ pháp luật. Số điện thoại hoặc dữ liệu ví không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ—chỉ tham chiếu giao dịch được giữ lại.

Không. sam88 không bán, không cho thuê, và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba để quảng cáo, tiếp thị hoặc mục đích khác. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật.

Liên hệ đội hỗ trợ sam88 qua kênh hỗ trợ in-app hoặc email để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi xử lý yêu cầu trong 24 giờ, tuân theo pháp luật địa phương.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tài khoản của bạn khi quay lại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm chậm một số tính năng login. sam88 không sử dụng cookie để theo dõi bạn ngoài nền tảng.

Không. Mật khẩu được mã hóa và sam88 không thể xem nó. Thay vào đó, hãy dùng nút 'Quên mật khẩu' để đặt lại. Bạn sẽ nhận được liên kết xác minh qua email đã đăng ký.

Để an toàn, hãy thoát khỏi tài khoản sau mỗi lần sử dụng trên thiết bị dùng chung. sam88 sẽ tự động kết thúc phiên sau một vài phút không hoạt động, nhưng thoát thủ công là cách chắc chắn nhất để bảo vệ tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ sam88 ngay lập tức nếu bạn thấy hoạt động lạ, thay đổi mật khẩu chưa được phép hoặc giao dịch không nhận dạng. Chúng tôi sẽ phong tỏa tài khoản và điều tra.